Atendimento Domiciliar – Unimed de Presidente Prudente

O “Home Care” constitui um retorno às raízes humanistas no cuidar da saúde. No passado, os doentes eram cuidados em suas residências, portanto trata-se de um “Novo Modelo Antigo”, com o suporte de uma tecnologia moderna para os cuidados e com resolutividade devido à rapidez e comunicação entre os profissionais da linha de frente, que são os técnicos, auxiliares de enfermagem, enfermeiros e equipe médica. (Luiza Watanabe Dal Ben)

O Atendimento Domiciliar da Unimed de Presidente Prudente foi instituído em 1999 como um benefício¹ para todos os usuários desta singular, com o objetivo de proporcionar um tratamento humanizado e confortável ao seu cliente, num ambiente extra-institucional de saúde.

Para receber essa modalidade de atendimento, o paciente deverá inicialmente ser encaminhado, do hospital ou do consultório, por seu médico cooperado da Unimed.

O Atendimento Domiciliar é destinado aos pacientes que necessitam de cuidados específicos (simples ou complexos), sem que permaneça internado.

Quem pode ser atendido:
Todo beneficiário da Unimed de Presidente Prudente, beneficiários em intercâmbio e atendimentos em custo operacional (particular e outros convênios).

Visão:
Ser um serviço de referência em assistência domiciliar no âmbito do sistema de saúde.

Missão:
Mudança do paradigma no modelo da assistência oferecido, do modelo hospitalar para o modelo de atendimento domiciliar.

Equipe:

Disponibilizamos aos nossos beneficiários, uma equipe multiprofissional responsável e preparada para o acompanhamento e assistência, através de visitas periódicas, orientações e avaliações, oferecidas a partir da indicação médica e das necessidades do paciente.

1 - Médico Coordenador
1 - Assistente Administrativo
1 - Assistente Social
1 - Enfermeira
7 - Auxiliares/Técnicos de enfermagem
4 - Fisioterapeutas
1 - Nutricionista
2 - Motoristas

Na área de abrangência da singular, fora da cidade de Presidente Prudente, contamos com uma equipe multiprofissional terceirizada, previamente selecionada, para prestar os atendimentos aos nossos beneficiários, supervisionada uma vez ao mês pela equipe do atendimento domiciliar. Vantagens:

Para o paciente:

• Ser tratado nas acomodações e no conforto do seu lar;
• Ter maior privacidade, poder usar a sua própria roupa, ter maior controle e segurança física;
• Ter maior dignidade em um ambiente que não alimenta a idéia de enfermidade;
• Estar em um ambiente de maior socialização;
• Poder contar com o apoio, atenção e carinho da família;
• Alimentar-se adequadamente com alimentos preparados em sua casa, de acordo com seus hábitos alimentares e sob orientação profissional;
• Recuperar a saúde no menor prazo possível (já foi comprovado que a recuperação, com tratamento na própria casa, é mais eficiente e mais rápida);
• Evitar riscos de infecções cruzadas (hospitalar);
• Receber tratamento e cuidados com qualidade superior à do hospital.

Para a Família:

• Ver, sentir e cuidar do paciente-familiar em sua casa, sem precisar se deslocar para o hospital em um curto horário predeterminado, tendo muitas vezes que pernoitar no hospital para cuidar do familiar;
• Não disponibilizar recursos e tempo com locomoção e estacionamento, sem considerar os riscos do trânsito, além da redução do estresse;
• Melhor acompanhamento da evolução do paciente através dos serviços prestados.

A equipe multidisciplinar do sistema Atendimento Domiciliar propicia um trabalho organizado e bem planejado, que se traduz em uma visão global do paciente, algo muitas vezes impossível quando o paciente está hospitalizado;

Central de atendimento 24 horas:
Fone: (18) 8121-5063

atendimentodomiciliar@unimedprudente.com.br

Funcionamento:
De segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
Av. Cel. José Soares Marcondes, 3.355.
Jd. Bongiovani - Presidente Prudente/SP
Fone: (18) 2101-8377 ou (18) 2101-8346

Por se tratar de um benefício, sem ônus financeiro para família, cabe esclarecer que não existe previsão desta cobertura em contrato firmado.



Nossos Telefones


24 hrs

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Fone:  0800 770-6855

Seg. à Sex. 8:00hs às 18:00hs

Atendimento ao Médico Cooperado

Fone: (18) 2101-8358

Fax:   (18) 2101-8391

Seg. à Sex. 9:00hs às 17:00hs

Ouvidoria

Fone: (18) 2101-8366

Fax:   (18) 2101-8391

Seg. à Sex. 7:30 as 18:30hs

Atendimento à Rede Credenciada

Fone: (18) 2101-8313

Fax:   (18) 2101-8393

Seg. à Sex. 8:00hs às 18:00hs

Vendas

Fone: (18) 2101-8320

Fax:   (18) 2101-8390

COPYRIGHT © 2011 - Desenvolvido por Depto. Tecnologia da Informação e Comunicação - Unimed Presidente Prudente - Todos os direitos reservados

Unimed Presidente Prudente - Av. Cel. José S. Marcondes, 3355 CEP 19.050-230 - Presidente Prudente-SP Pabx (18) 2101-8311